打印须知
尊敬的杰呈3D打印客户:
我们强烈建议您在3D打印下单前，仔细阅读以下3D打印须知，这将利于缩短您的订单处理时间，提高打印成功率和打印时效，节省您宝贵的时间和金钱。
本须知详情如下，请仔细阅读:
一、文件须知
1、 文件壁厚： 文件壁厚十分重要，通常树脂类材料局部壁厚须达到0.5mm以上，尼龙材料局部壁厚须达到0.8mm以上。模型文件表面最小细节（字体,花纹等）0.4mm以上落差。其他详情请咨询专属客户经理。
2、 空心件： 当您加工树脂空心件时，我们生产时候会在模型上手动开孔，如有指定开孔位置，请与专属客户经理联系。
3、 装配间隙： 如您的产品有装配要求，请预留好相应的装配间隙。
4、 其他设计规范： 初次下单客户，请务必咨询专属客户经理，参阅我司官网“3D文件设计规范”模块，帮助您设计合理的壁厚、孔径等，提高打印效率。
二、接单时间须知
1、 周一至周日：上午09:00—12:00；下午 13:30—18:00；晚上19:00-24：00；
2、 除特定节假日外，我场接单不断档；
3、 订单全自动化生产，周一至周日不停工。
三、订单交期须知
1、 因3D打印需要编程排版进入生产，付款当日不计入交期；
2、 24小时时效： 当日（T）19:00前下单且图纸审核通过，交期为次日（T+1）23:00前；当日（T）19:00后下单，交期为后日（T+2）23:00前；
3、 48小时时效： 当日（T）19:00前下单且图纸审核通过，交期为后日（T+2）23:00前；当日（T）19:00后下单，交期为（T+3）23:00前
4、 其他更多时效以此类推。
5、 除周六、周日以外，其他法定节假日交期可能顺延，以专属客户经理最终确认为准；
6、 单个订单中若含有多种时效，我场会以最长时效发货。如有特殊要求，请与专属客户经理联系。
四、订单取消须知
1、 当您发现文件有问题要取消订单时，请登陆我场官网个人账户，进入“个人中心-我的订单”查看订单状态，如订单状态为“生产中”，则无法取消。若订单没有安排排版或正在排版时，可以联系专属客户经理沟通取消，订单款项原路退回。
五、包装运输须知
1、 包装耗材： 我场配备统一包装耗材，若您有特殊包装要求，请及时与专属客户经理沟通确认；
2、 物流配送： 我场默认顺丰速递，可选择顺丰空运、陆运等方式，付款方式为寄付或到付；
3、 材料变形： 光敏树脂材料存在不耐高温、易变形的特点，打印件在运输及使用过程中可能发生尺寸变化或受热变形。请在下单前了解材料特性，根据实际用途选择对应材料（可咨询专属客户经理）。 如遇到模型有轻微变形，可使用热水或热吹风枪对变形区域进行软化矫正并冷却即可。
六、货物签收须知
1、 签收确认： 我场货物交付以快递显示签收为准；
2、 质量异议期： 请在快递签收时拆包检查，若有少件、坏件、变形件、错发件等问题，及时拍照并反馈给专属客户经理解决。自快递显示签收日起3个自然日后，我场不再受理。
七、加收费用须知
1、 异形件： 异形文件的打印和后处理过程都较为复杂，打印支撑用量较多，甚至存在超过工件本身的情况，且复杂结构的坏件率较高，我场会根据模型复杂度额外加收适当费用，具体收费标准请联系专属客户经理；
2、 大尺寸件： 大尺寸模型存在空间占用大、支撑耗费多、后处理耗费时间长的问题，我场针对部分单边尺寸大于600MM的树脂材料及单边尺寸大于380MM的尼龙材料，加收额外费用，详情可咨询专属客户经理。
八、交期顺延说明
1、 异形件、大体积工件、批量单将在云平台交期基础上顺延，实际延期天数视具体订单而定；
2、 工厂限单、故障或其他不可抗力等情况以平台通告为准；
3、 以上有特殊情况，请以专属客户经理沟通为准。
